יום שני, 18 בינואר 2010

טכנאי מחשבים

לא אחת, טכנאי מחשבים הוא לא רק גבר החלומות של נשים, אלא גם של גברים. במיוחד של מי מהם שאינם יכולים להיחלץ מהמצב שהם שרויים בו, כאשר המחשב שלהם מתקלקל. טכנאי מחשבים הוא האיש שאת התלות בו מגלים בעיקר כאשר משהו במחשב מתקלקל. טכנאי מחשבים הוא האיש שנותן מענה לכל צורך המתעורר במהלך העבודה על מחשב. הוא האיש שעשוי לפתור בעיה באמצעות שיחת טלפון, תמיכה מרחוק או, לפעמים אין ברירה, בביקור בית או, לחלופין, כאשר אנחנו מביאים את המחשב למעבדתו.

חשוב לברר היטב את עלויות השירות של טכנאי מחשבים. ניתן להתוודע אליהן באמצעות אתרים שונים ולהיווכח בתעריף של כל פעולה: ביקור בית ואבחנה של הבעיה, פרמוט המחשב והתקנה של חומרה ותוכנה ועוד.

טכנאי מחשבים המתקין תשתיות רשת במשרדים יגבה מחיר שונה מאשר טכנאי מחשבים שישיב לכם לשאלה פשוטה בטלפון. טכנאי מחשבים יסייע לכם גם, לפי הצורך, בהתקנת רשת אלחוטית, בחיבור לאינטרנט ועוד. יש טכנאי מחשבים שמעניקים שירות לפי בנק של שעות, אשר התעריף בו משתנה לפי כמות שעות העבודה המושקעת.

טכנאי מחשבים, בניגוד לדימוי של עיסוקו אינו רק האיש שמתקן תקלות אלא זה הנותן מענה רחב וכולל בכל תחום המחשוב.

ניתן למצוא טכנאי מחשבים בכל אזור בארץ. יש רבים המציעים את שירותיהם. במקרה הצורך ניתן למצוא שירות של טכנאי מחשבים במשך 24 שעות ביממה. גם אם אתם נתקלים בבעיה כל שהיא, המחייבת מתן מענה מקצועי מיידי, לאחר חצות או, אולי, בשעת בוקר מוקדמת מאוד, תוכלו למצוא טכנאי מחשבים ללא קושי.

טכנאי מחשבים יכול לתת לכם גם שירות במסגרת תמיכה מרחוק. אפשרות זו מייתרת את הצורך להזמין אותו לביתכם או את ביקורכם במעבדתו. חלק ניכר מהבעיות בתחום המחשבים, שבהם עלולים להיתקל המשתמשים בהם, ניתנות לפתרון בהעדר צורך בנוכחות פיזית של הטכנאי מול המחשב בביתכם או במשרדכם. תוכנה ייחודית מאפשרת לו לראות את מה שאתם רואים על הצג של המחשב שלכם מהמחשב שלו. לא ניתן להפריז בחשיבות החיסכון בזמם ובכסף שיש בשירות מקצועי מעולה זה.


יום שלישי, 12 בינואר 2010

חשיבות הייצוגיות

במהלך השנים האחרונות בהם עבדתי כנציג שיווק בשטח, הבנתי יותר את חשיבות נושא היצוג. בעלי מקצוע, נותני שירותים ובעלי עסקים יכולים מאד להשפיע על הלקוח בדרך של יצוגיות ודיבור. אחד מהכללים החשובים מאד בשיווק הוא הופעה - מראה חיצוני (לאו דוקא יופי, אלא יותר טיפוח), שפת גוף, שפת דיבור ויכולת הקשבה לצרכי הלקוח. אם נגדיר זאת נכון - כמו שישנם מדים לעובדי צבא, משטרה, שף וכדו', כך יש מדים לכל בעל מקצוע. אני כבעל העסק מייצג משהו ואם אני מייצג טיולי סוסים, אז אני אלבש מכנסי ג'ינס, כובע בוקרים וחולצה משובצת וכמו שאני מקבל לקוחות בחווה כך אני משווק את עצמי בפני הסוכנים בקריית שדה התעופה. למה? כי אלה המדים שלי וזה מה שאני מייצג. איש שיווק המייצג חברת הייטק, חברת אינטרנט, אירוח תיירותי(מלון), מוסד חינוך וכדו', כמובן שעליו להיות ייצוגי ככל הניתן, מראה בוגר (עדיף מגולח), בגדים מכובדים וכמובן לא להגזים! כשאני מגיע לפגישה בבית עסק לדוגמה אדריכלים, עורכי דין, ראה חשבון וכו' אני מצפה לראות משרד מכובד המעריך את עצמו, משרד שאינו מעריך את עצמו גורם לי לא להעריך את עבודתו וכאן מתחילים החששות. אשתף אותכם במקרה שהיה לי באתר תיירות בצפון כשייצגתי חברת פרסום ברשת. הגעתי לפגישה שתואמה עם זוג נחמד וממש בכניסה נפגשתי עם נציג של החברה המתחרה, הנציג שמוכר מוצרי אינטרנט היה לבוש בחולצת טריקו שחורה וג'ינס משופשף וכמובן גם ביישן. אפילו לא דיברנו ובעל האתר ביקש ממני להשאר ושהנציג השני יבוא בהזדמנות אחרת. שאלתי אותו אחר כך לפשר הדבר והוא ענה כי אני נראתי יותר מכובד וכנראה שהחברה בה אני עובד רצינית יותר. ייצוגיות זה דבר חשוב - איך שאנו נראים כך אנו מציגים את העסק שלנו, זהו כבר פתח למכירה נכונה ללקוח. בנוגע למכירות ניגע במאמר הבא.