דולה ועוד

דולה - תומכת לידה - היא פיה טובה. מלאכית. היא הלחשנית הנותרת, חסויה ואלמונית, מאחורי קלעי הבמה ומותירה את קדמתה לאישה שלה היא מסייעת – לאישה ההרה שתיהפך, בשעה טובה ומוצלחת (ושיהיה במזל!) ליולדת.

הדולה מפיגה את חששותיה של האישה העתידה ללדת. היא מעשירה אותה במידע חשוב, היא מלמדת אותה שיטות הרפיה, דרכים להירגעות. עצם נוכחותה נוסכת ביטחון. האישה היולדת לא תלד לבדה.

דולה אינה אמורה להחליף את נוכחותו של הבן זוג – אם במהלך קורס ההכנה ללידה וודאי בלידה עצמה, אף שהיא מהווה בהחלט "מכפיל כוח". דולה מעניקה ערך מוסף אבל יש נשים שעבורן היא הרבה יותר מאשר התבלין המוסיף טעם – היא אב ( או, נכון לדייק - אם) מזון.

נוכחותה של דולה אינה תנאי הכרחי עבור נשים הרות החוששות מהלידה הראשונה אבל מחקרים מורים שיש הבדל מהותי, מובחן, בין נשים שילדו עם דולה לבין נשים שילדו בהעדרה. תמיכתה של דולה מחזקת את האם פיזית, מנטאלית ורגשית. גם אם בן הזוג רגיש וקשוב, יש דברים שאישה יכולה להיפתח ולשתף בהם רק אישה. גבר לא יבין זאת.

דולה מנוסה תדע לצייד את האישה שהיא מסייעת לה בעצות טכניות חשובות, כגון: מה רצוי לקחת לבית החולים, כיצד לממש זכויות ועוד. אבל מובן שבכך לא מתמקד תפקידה והוא ודאי אינו מתמצה בכך. דולה תהיה עם האישה שזה עתה ילדה והיא נתונה ( ודאי בלידה ראשונה) מוצפת ואולי אף נסערת רגשות. אושר ובלבול, שמחה וחשש. הלא נודע מאפיל על הכאן ועכשיו. מה יילד יום לאחר שהיולדת ילדה. אי-ודאות. ערפל. במקום העמום הזה נכנסת דולה ועושה סדר. היא מפוגגת ערפילים, מבהירה, משרה ביטחון. את לא לבדך, יולדת יקרה.

מותר לך לשאול הכול, לבקש, לחוש חלשה, תלותית. לרצון כתף להישען עליה, אוזן לתנות אל תוכה את כל מה שרוחש בך, לב חם ופתוח כדי לגעת בו ואולי אך להיכנס אליו. אל דאגה. את לא תתעי ביער העבות של הלא-נודע. שם תימצא עבורך המדריכה, המנחה, היועצת, התומכת, החברה. שם תמתין לך דולה. הפיה הכי טובה ביער.

בניית בית - הסוף!

שלום חברים, האמת היא שדי נמאס לי לכתוב בנושא בעלי מקצוע בבנית הבית, אבל מאחר והבטחתי - אני אמשיך במשימה.
אחרי זמן רב... כן שנה וחצי - החלטתי לסיים את הסדרה של המאמרים על בנייה ועל בעלי מקצוע:
ברשומות הקודמות דיברנו על מהנדס בנייה, קבלן, מפקח ואדריכל, ישנם עוד בעלי מקצוע רבים שלא הזכרנו אותם ואין טעם להאריך בנושא.
בעלי מקצוע כגון רצף, אינסטלטור, טייח, צבעי, איש אלומיניום, חשמלאי, טכנאי מיזוג וכדו' הם פשוט עושים את עבודתם ויש צורך לפקח עליה, אך העבודות שלהם הן בגדר משהו מוחשי שניתן לראות את התוצאות. כן חשוב שיהיה פיקוח על החומר אצל הטייח וכדומה, אבל בסופו של דבר את סוג הריצוף אתם בוחרים, את סוג האלומיניום אתם בוחרים ולכן הבחירה בידכם.
העבודה בגמר הבית מול כל הקבלנים האלו היא עבודה סזיפית, אך מאד מהנה כי כל צעד אתה בטוח ש"הנה כבר נכנסים".
זה נראה מאד מהר, אך גם לאחר הכניסה לבית החדש ישנם הרבה דברים לא סגורים, כמו שאני עד עכשיו (לאחר 4 חודשים בבית) לא סימתי את החיפוי שיש לעשות במטבח (חיפוי פסיפס), כרגע אנחנו מחכים לרצף שיתפנה לעבודה וכשיהיה באזור.
נשא פיתוח הכולל אדמה וביטון מדרכות וכניסה (אצלי רק האדמה זה עוד איזה 15,000 ש"ח), נשאר לזווד את הבית במערכות חימום ומיזוג, קניית תנורים, כיריים, פינת ישיבה-סלון, וילונות (שעלו לנו לא מעט מ-11,000 ש"ח רק לקומה התחתונה), פירוק והרכבת הרהיטים הישנים (העברת הדירה), חיבור טלפון+חשמל ועוד הרבה הוצאות שלא בדיוק חשבנו עליהם...
רק רציתי שתבינו שצריך לקחת זאת בחשבון.
חשוב לי להדגיש לפני שאני מסיים את הרשומה הזו בפרט ואת נושא הבנייה בפרט - זה כיף!! זה באמת כיף! אבל צריך להיות מאד סובלניים בכל התהליך, במקרה היום פגשתי אדריכל שמכרים שלי תיכננו דרכו את ביתם, מסיבות אלה ואחרות הם מכרו את המגרש ולקחו אדריכל אחר לעבודה החדשה בישוב אליו הם עברו.
זה כאב ראש, לפעמים נמאס לך לראות על הצג את מספר הטלפון של האדריכל ותאמינו לי - לו בטוח נמאס לראות את שלכם.
נקודה נוספת - שתפו את בן/בת זוגכם, קבלו החלטות ביחד, חלקו משימות ותעברו את כל התהליך הזה יחד, אחרת יהיו לכם הרבה בעיות בדרך. קדשו את האמצעים לטובת המטרה - בניית בית בישראל ויותר מזה - לילדים שלכם.

טכנאי מחשבים אונליים - תמיכה מרחוק

אבקש את רשותכם לחבוש לרגע את כובע האופים ולהעיד על עיסתי, מנקודת המבט של לקוח שנזקק לשירות. יום אחד נתקעתי. כלומר - המחשב, שנתקע, תקע אותי. מה עושים?! צלצלתי אל איש המחשבים שלי. הוא שמע אותי מוטרד ומודאג וצחק. מה אתה צוחק? שאלתי, כלומר – כמעט צעקתי. "זו תקלה זניחה", אמר כיודע סוד שאני איני יודע אותו. הוא אמר לי לעשות כך וכך. עשיתי כך וכך ואכן – מה שנראה לי בבחינת לא ייאמן כי ייתכן – קרה בבת-אחת-ושתיים. המחשב המרדן, הסרבן, שב לפעול ועמו גם אני שבתי לפעילותי. מאז אותו מקרה, שלא היה מן המסובכים שאירעו לי בתחום תקלות המחשב, נעשיתי חסיד גדול ומושבע של שירות התמיכה מרחוק. טלפון אחד, קצר, פתר את הבעיה, בלא צורך להתחבר אל תוכנת שליטה מרחוק.

יש משהו מטעה ומוליך שולל בביטוי – תמיכה מרחוק. נגישותו וזמינותו של השירות מקרבת אותו לא רק עד לביתכם אלא מגיעה היישר למחשבכם.

שירות התמיכה מרחוק מייתר את הצורך בהגעת טכנאי מחשבים לביתכם או למשרדכם או, לחלופין, את הגעתכם, עם המחשב, למקום עבודתו. החיסכון הוא ברור בזמן. בכסף. במאמץ.
מנהל רשת המחשבים יכול להתחבר אל המחשב שלכם – רק באישורכם ולפרק זמן שתגדירו לו – ולאפשר לכם להיווכח במו עינכם אחר תהליך התמיכה. אתם יכולים לשאול שאלות ולקבל תשובון און-ליין, בזמן אמת.

יעילותו של שירות תמיכה במחשב מרחוק מתבררת כברורה ומובהקת מכל בחינה ומכל היבט. השירות זמין ואמין. אין צורך להמתין זמן ממושך. זמן התגובה מהיר מאוד. הלקוח יכול לקבל הסבר מפורט.

בניגוד לחששות של לקוחות – שירות זה בטוח ומאובטח בהיותו מוצפן, חסוי וסמוי מעין זרים. יכולת הפיקוח, הבקרה והשליטה באמצעות התכנה היא מרבית ומיטבית.

חלק ניכר מתקלות במחשבים הן נקודתיות, מקומיות (לא רשתיות). פתרונן אף הוא קל. מי שבוחרים להסתייע בשירות תמיכה מרחוק אינם אנוסים לשבות מעבודתם לפרקי זמן ארוכים.
ספקי שירות רבים מתחרים כיום עליכם – לקוחותיהם הפוטנציאליים. מהות השירות, אופיו ואופן השימוש בו הופך את המיקום שלכם לבלתי רלוונטי כלל ועיקר, מאחר ששירות התמיכה מרחוק יכול להינתן מכל מקום ובכל עת.

טכנאי מחשבים

לא אחת, טכנאי מחשבים הוא לא רק גבר החלומות של נשים, אלא גם של גברים. במיוחד של מי מהם שאינם יכולים להיחלץ מהמצב שהם שרויים בו, כאשר המחשב שלהם מתקלקל. טכנאי מחשבים הוא האיש שאת התלות בו מגלים בעיקר כאשר משהו במחשב מתקלקל. טכנאי מחשבים הוא האיש שנותן מענה לכל צורך המתעורר במהלך העבודה על מחשב. הוא האיש שעשוי לפתור בעיה באמצעות שיחת טלפון, תמיכה מרחוק או, לפעמים אין ברירה, בביקור בית או, לחלופין, כאשר אנחנו מביאים את המחשב למעבדתו.

חשוב לברר היטב את עלויות השירות של טכנאי מחשבים. ניתן להתוודע אליהן באמצעות אתרים שונים ולהיווכח בתעריף של כל פעולה: ביקור בית ואבחנה של הבעיה, פרמוט המחשב והתקנה של חומרה ותוכנה ועוד.

טכנאי מחשבים המתקין תשתיות רשת במשרדים יגבה מחיר שונה מאשר טכנאי מחשבים שישיב לכם לשאלה פשוטה בטלפון. טכנאי מחשבים יסייע לכם גם, לפי הצורך, בהתקנת רשת אלחוטית, בחיבור לאינטרנט ועוד. יש טכנאי מחשבים שמעניקים שירות לפי בנק של שעות, אשר התעריף בו משתנה לפי כמות שעות העבודה המושקעת.

טכנאי מחשבים, בניגוד לדימוי של עיסוקו אינו רק האיש שמתקן תקלות אלא זה הנותן מענה רחב וכולל בכל תחום המחשוב.

ניתן למצוא טכנאי מחשבים בכל אזור בארץ. יש רבים המציעים את שירותיהם. במקרה הצורך ניתן למצוא שירות של טכנאי מחשבים במשך 24 שעות ביממה. גם אם אתם נתקלים בבעיה כל שהיא, המחייבת מתן מענה מקצועי מיידי, לאחר חצות או, אולי, בשעת בוקר מוקדמת מאוד, תוכלו למצוא טכנאי מחשבים ללא קושי.

טכנאי מחשבים יכול לתת לכם גם שירות במסגרת תמיכה מרחוק. אפשרות זו מייתרת את הצורך להזמין אותו לביתכם או את ביקורכם במעבדתו. חלק ניכר מהבעיות בתחום המחשבים, שבהם עלולים להיתקל המשתמשים בהם, ניתנות לפתרון בהעדר צורך בנוכחות פיזית של הטכנאי מול המחשב בביתכם או במשרדכם. תוכנה ייחודית מאפשרת לו לראות את מה שאתם רואים על הצג של המחשב שלכם מהמחשב שלו. לא ניתן להפריז בחשיבות החיסכון בזמם ובכסף שיש בשירות מקצועי מעולה זה.

חשיבות הייצוגיות

במהלך השנים האחרונות בהם עבדתי כנציג שיווק בשטח, הבנתי יותר את חשיבות נושא היצוג. בעלי מקצוע, נותני שירותים ובעלי עסקים יכולים מאד להשפיע על הלקוח בדרך של יצוגיות ודיבור. אחד מהכללים החשובים מאד בשיווק הוא הופעה - מראה חיצוני (לאו דוקא יופי, אלא יותר טיפוח), שפת גוף, שפת דיבור ויכולת הקשבה לצרכי הלקוח. אם נגדיר זאת נכון - כמו שישנם מדים לעובדי צבא, משטרה, שף וכדו', כך יש מדים לכל בעל מקצוע. אני כבעל העסק מייצג משהו ואם אני מייצג טיולי סוסים, אז אני אלבש מכנסי ג'ינס, כובע בוקרים וחולצה משובצת וכמו שאני מקבל לקוחות בחווה כך אני משווק את עצמי בפני הסוכנים בקריית שדה התעופה. למה? כי אלה המדים שלי וזה מה שאני מייצג. איש שיווק המייצג חברת הייטק, חברת אינטרנט, אירוח תיירותי(מלון), מוסד חינוך וכדו', כמובן שעליו להיות ייצוגי ככל הניתן, מראה בוגר (עדיף מגולח), בגדים מכובדים וכמובן לא להגזים! כשאני מגיע לפגישה בבית עסק לדוגמה אדריכלים, עורכי דין, ראה חשבון וכו' אני מצפה לראות משרד מכובד המעריך את עצמו, משרד שאינו מעריך את עצמו גורם לי לא להעריך את עבודתו וכאן מתחילים החששות. אשתף אותכם במקרה שהיה לי באתר תיירות בצפון כשייצגתי חברת פרסום ברשת. הגעתי לפגישה שתואמה עם זוג נחמד וממש בכניסה נפגשתי עם נציג של החברה המתחרה, הנציג שמוכר מוצרי אינטרנט היה לבוש בחולצת טריקו שחורה וג'ינס משופשף וכמובן גם ביישן. אפילו לא דיברנו ובעל האתר ביקש ממני להשאר ושהנציג השני יבוא בהזדמנות אחרת. שאלתי אותו אחר כך לפשר הדבר והוא ענה כי אני נראתי יותר מכובד וכנראה שהחברה בה אני עובד רצינית יותר. ייצוגיות זה דבר חשוב - איך שאנו נראים כך אנו מציגים את העסק שלנו, זהו כבר פתח למכירה נכונה ללקוח. בנוגע למכירות ניגע במאמר הבא.

תמיכה מרחוק - טכנאי מחשבים

תמיכה מרחוק היא הגשמת משאלה של רבים מאתנו – המשתמשים במחשב, במיוחד מי מאתנו
(ואני – מודה ומתוודה – בינהם) הזקוקים לתמיכה ולייעוץ שוטפים בתחום זה. תמיכה מרחוק מאפשרת לטכנאי היושב בביתו או במעבדה לעקוב אחר המחשב שלכם און-ליין כאשר מה שאתם רואים על צג המחשב שלכם הוא רואה על צג המחשב שלו. ראייה בו-זמנית של הצגים מאפשרת לפתור כל בעיה שמתעוררת, לשאול כל שאלה שעולה, לקבל הכוונה מעכשיו לעכשיו. שירות תמיכה שימושי מאין כמוהו ומיטבי זה, מבית היוצר של חברת IogMeln מתאפשר הודות ליישום ייחודי המותקן במחשבו של הלקוח. מדובר בשירות מוצפן ומאובטח, עלפי צורך ודרישה מצד אחד והסכמה הדדית מצד שני. תוכנה ייחודית זו מאפשרת ללקוח גישה למחשב האישי שלו גם כאשר הוא נמצא הרחק מביתו ולמעשה הוא מסוגל לעשות זאת מכל מקום בעולם.

תמיכה מרחוק חוסכת זמן וכסף. היא מייתרת את ההמתנה ( לא פעם – מייגעת ומורטת עצבים, בעיקר כאשר המחשב מושבת ומשבית בעל כורחו את המשתמש בו, הנזקק לו לצורך עבודתו, שבה תלויה גם, לא אחת, פרנסתו), היא מאפשרת קבלת מענה לצורך בתוך זמן קצר, היא זמינה וזמן התגובה בה מהיר מאוד, בעצם קיומה היא מבטלת את הצורך בשאלות ותשובות טכניות, אשר שאילתן וההמתה למענה עליהן אף הם גוזלי ( זוללי!) זמן. הלקוחות אינם נדרשים להתקין במחשבם חומרה או תוכנה מיוחדים – די בחיבור לאינטרנט.

חשוב לציין, כי שירות תמיכה מרחוק מאפשר ללקוח להיות היוזם של הקשר ושל ההתקשרות. השתלטות ושליטה על המחשב לא תיעשה בהעדר הסכמה מפורשת מצד הלקוח וכמו כן הפסקתה אפשרית עבורו בכל רגע על ידי לחיצה אחת בעכבר.

מי שהתנסו בשירות תמיכה מרחוק יעידו אל התועלת העצומה הגלומה בו ועל החיסכון הרב, הניכר, שיש בו. אין הכרח לכתת רגליים או לבזבז זמן ודלק (כסף, כסף) בנסיעה אל מעבדתו של טכנאי מחשבים. אפשר להישאר במשרד או בבית ולקבל את השירות ישירות ממחשב-למחשב.

גם באמצעות שליטה מרחוק מרגישים קרובים-קרובים.

נסיון עם מצברים לרכב

מצבר לרכב הוא דבר נצרך ביותר. הרכב, כל רכב, לא יתניע בלי מצבר כי המצבר נותן לו את הכוח להניע את המנוע בתחילת עבודתו.

פנו לאישטח לקבלת מידע מקצועי נוסף בנוגע למצברים.